PREMESSA
La “UF GROUP s.n.c”. vende e consegna prodotti di cancelleria, cartoleria, modulistica e promozionale.sul territorio Italiano.
I rapporti commerciali tra la “UF GROUP s.n.c” e il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita.
L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale di tali condizioni
TIPOLOGIA CLIENTE
La “UF GROUP s.n.c vende a : persone giuridiche, enti, scuole, studi professionale, alberghi, strutture sanitarie.
CONSEGNA
Gli ordini che perverranno entro le 13,00 saranno immediatamente lavorati.
La consegna è prevista entro 48 H dall’ordine.
I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino.
Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail e/o via telefono
CONFERMA D’ORDINE
Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail
COSTI DI SPEDIZIONE
Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso convenzionato.
Per ordini con consegna nelle province di Forlì-Cesena, Rimini e Ravenna: Porto Franco da Euro 80,00. Per ordini di importo inferiore verranno addebitati Euro 6,00 quale contributo spese.
Per ordini con consegna in tutta Italia (escluso Calabria, Sicilia e Sardegna, per le quali il prezzo sarà da concordare in base al peso effettivo della spedizione): Porto Franco da Euro 150,00. Per ordini di importo inferiore verranno addebitati Euro 9,00 quale contributo spese.
Trasporto gratuito se la merce viene ritirata nel punto vendita
PREZZO
Il prezzo del prodotto non è comprensivo di IVA
INSTALLAZIONE
L’installazione è esclusa dal prezzo
PAGAMENTI
Tramite
-Contanti o assegno bancario non trasferibile (NO POSTALE) intestato a “UF GROUP s.n.c”, da consegnare direttamente al corriere;
-Bonifico bancario anticipato a merce pronta
Tramite bonifico bancario specificando nella causale di versamento il numero d’ordine rilasciato dal sistema.
Verranno accettati unicamente pagamenti provenienti da conti correnti intestati al titolare dell'ordine.
Dati del beneficiario:
Intestato a “UF GROUP s.n.c”
Banca: BPER Banca S.p.A.
agenzia di: Ag. 6 Forlì
IBAN :IT 06 V 05387 13206 000002943105
Esempio di Causale:
"ordine n. 45 del 15/08/2002"
Accettando le condizioni di vendita e cliccando sul tasto Acquista l'acquirente si impegna TASSATIVAMENTE ad effettuare il pagamento tramite bonifico bancario entro e non oltre 3 gg., pena l'annullamento dell'ordine.
Ulteriori forme di pagamento verranno preventivamente concordate previa autorizzazione .
RECESSO DEL CLIENTE
il Cliente Consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza penalità e senza obbligo di motivazione, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (agg. giugno 2026).
Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai Clienti che acquistano come Consumatori.
Il recesso può essere esercitato tramite il modulo digitale attivabile con il link presente in fondo alla pagina o con email.
Il Prodotto deve essere restituito integro e nell’imballo originale.
Sono esclusi i beni personalizzati, i prodotti sigillati aperti e il software attivato.
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione o dalla ricezione del bene restituito.
RECESSO DEL FORNITORE
La “UF GROUP s.n.c”, qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa dell'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo “UF GROUP s.n.c”. – Via I. Golfarelli, 90 – 47122 FORLI’ (FC) entro 5 giorni dalla data di fattura.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo contenente le informazioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome,cognome e indirizzo del Cliente
Destinatario:
Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.
GARANZIA
L'acquisto di materiale presso “UF GROUP s.n.c”, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa.
Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste.
RESPONSABILITA’ SOCIALE
La “UF GROUP s.n.c”. si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.
CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet
COMPETENZE
In caso di consumatori italiani si applica la normativa italiana e per quanto riguarda il foro competente secondo le disposizioni di legge art 12 D.Lgs 50 del 1992 e art 14 D.Lgs 185 del 1999…è competente sempre il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, qualunque disposizione diversa viene considerata clausola vessatoria e non applicabile.
In caso di consumatori stranieri si lascia alle parti la scelta di quale normativa applicare ( italiana o quella del paese del consumatore ), tenuto sempre fermo il principio che non si può derogare dalle garanzie minime e in ogni caso si applica quella più favorevole al consumatore.
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all'Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l'indirizzo di posta elettronica della UF GROUP S.n.c. è info@ufgroup.it